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移動POS機刷卡后錢不到賬是怎么回事?

時間:2021-07-13 點擊:12209 來源:www.jdhygroup.com 作者:盛付通POS機辦理服務中心


移動POS機
1、交易時間問題導致刷卡沒有到賬,錯過當天的劃款周期,只能等支付公司下一個劃款周期劃款到賬。支持D+1模式的次日到賬,支持T+1的下一個工作日到賬。
2、銀行系統(tǒng)升級導致沒有到賬,其實錢已經(jīng)劃撥到銀行了,只是沒有入賬,等到工作日就會入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障,故障修復后會劃款入賬。
4、銀聯(lián)結算通道故障,通道修復后,銀聯(lián)會在正常劃款周期結算。
5、電子小票沒有簽名導致不到賬,需要在交易記錄里點開未簽名的當比交易,重新簽名并點擊上傳小票。
6、大POS機沒有出票或者出票異常也可能會導致到賬不及時,可以在POS機上重新打印小票,然后在APP的交易記錄里輸入小票參考號碼就會立即到賬。
7、POS機如果沒有特別設置到賬模式,系統(tǒng)則默認T+1到賬,也就是第二個工作日到賬。需要注意的是,如果是遇到休息日或者法定節(jié)假日是不能到賬的,這是銀聯(lián)的規(guī)定,不是誰都可以解決。
8、單邊賬,交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,而是由銀行直接將交易資金返還給持卡人。
9、商戶結算卡變更,資金實際已經(jīng)結算給了商戶,但商戶因為變更了結算卡,不知道這筆資金支付公司實際已經(jīng)結算到之前的賬戶里面了。
10、POS機首次綁定結算卡時結算賬號錄入錯誤,導致支付公司資金劃轉失敗。
11、POS機注冊身份證和綁定的結算銀行卡必須是同一人,如果不是同一人,結算資金也是無法劃轉成功的。
12、POS機注冊綁定的身份證過了有效日期,導致資金到賬失敗。
13、商戶沒有收到資金到賬短信,認為沒有結算成功。有些銀行資金劃轉是沒有短信提醒的,或者因為網(wǎng)絡原因短信出現(xiàn)了延遲,打電話給銀行認真核對一下。
14、系統(tǒng)顯示已結算,但是實際真的沒收到款項,這時候就需要聯(lián)系POS機售后客服進行解決。一般客服會要求提供綁定結算卡的流水賬單,經(jīng)過系統(tǒng)及人工復核確認確實沒到賬,這筆款項是可以重新發(fā)起結算的!
15、銀聯(lián)拒付,原因是商家刷卡資金出現(xiàn)問題,或是涉及到一些案件,被銀聯(lián)通知止付,這種一般很少見,如果真的因為這種問題被止付,商戶需要及時聯(lián)系POS機的支付公司,他們后臺可以顯示是什么原因止付,商家需要根據(jù)原因提交資料解封資金。
16、這種情況屬于高風險,銀行已經(jīng)把資金結算給了支付公司,但支付公司沒有主動結算給商戶,這種情況只有在二清POS機上才會發(fā)生,一清POS機因受央行和銀聯(lián)監(jiān)管,基本不會出現(xiàn)這種情況。所以首先你需要確定你的POS機是不是二清支付公司的pos機,如果是那你要注意了,馬上停止使用。如果二清POS機支付公司沒有結算,商戶只能找支付公司要錢或通過法律途徑解決。

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